Informativa sui rimborsi

Kundinnen und Kunden in der Schweiz

Für Online-Käufe gibt es in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder Rückerstattung bei Nichtgefallen ist nicht möglich. Bitte prüfe vor dem Kauf, welcher Anschluss (USB-C, Lightning oder 3,5 mm) zu deinem Gerät passt.

Kundinnen und Kunden in der EU

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Schreib uns dafür eine kurze, eindeutige Nachricht an glnzsupport@gmail.com mit deiner Bestellnummer. Die Rücksendeadresse erhältst du per E-Mail.

Ausnahme: Kopfhörer sind Hygieneartikel. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die versiegelte Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir erstatten dir den Kaufpreis inklusive der ursprünglichen Versandkosten innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist, über die gleiche Zahlungsart.

Probleme mit deiner Bestellung

Ist dein Paket nicht angekommen, beschädigt oder hast du das falsche Produkt erhalten? Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an glnzsupport@gmail.com, mit Bestellnummer und Foto. Wir finden eine Lösung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.